纵观无偿献血工作在中国内陆的发展，除了社会需要营造博爱奉献的正能量氛围外，更多的是要在血站内部管理挖掘新动力。郴州市中心血站一直将“内强素质、外树形象”作为我站贯彻人才兴站、人才强站的有效方针，无偿献血事业的发展亟需一支脚踏实地、甘于奉献的精英队伍。为进一步提高职工素质，强化工作爱岗能力，无偿献血工作需立足“讲规矩守纪律、肯付出乐奉献、重实干出实绩”的新常态，牢牢把握时代脉搏，继承优良传统，让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造社会文明财富的源泉充分涌流，无偿献血事业才会保持旺盛生机和持久活力。
一、讲规矩守纪律是基石
俗话说，“无规矩不成方圆”、“人不以规矩则废，家不以规矩则殆，国无规矩则乱”。习总书记在十八届中纪委五次全会上强调“加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置”。规矩是丈量我们做好每件事情的准绳，讲规矩守纪律是做好各项工作的重要保障。
（一）充分意识讲规矩守纪律的重要性
矩不正，不可为方；规不正，不可为圆。人不以规矩则废，家不以规矩则殆，国不以规矩则乱。小到一人、一家，大到一党、一国，没有规矩，注定行之不远；不守规矩，必有倾覆之虞。规矩是人们应该遵守的办事规程和行为准则。规矩在约定俗成中成型，逐渐融入思维习惯之中，进而会转化为行为自觉。具体到党政部门和领导干部而言，规矩是刚性和软性的合集，既包括党章、党纪、国法这样的硬性约束，也包括党的优良传统、工作惯例等内容。
“欲知平直，则必准绳；欲知方圆，则必规矩。”没有规矩不成其为政党，更不成其为马克思主义政党。一个松松垮垮、稀稀拉拉的组织，是不能干事，也干不成事的。但在现实中，仍有少数党员、干部不守纪律、不讲规矩，或是搞团团伙伙、拉帮结派，或是口无遮拦、乱评妄议，或是自由散漫、目无组织，或是欺上瞒下、弄虚作假，或是说情拉票、跑风漏气。凡此种种，在党内和社会上造成恶劣影响，给党的事业造成严重损害。这些问题如果不下大力气整治，就会像传染病一样蔓延开来，最终严重危害党的肌体。
对一个拥有8600多万党员、在一个13亿人口大国长期执政的马克思主义政党，尤须严明纪律、严守规矩。只有把纪律建设摆在更加重要的位置，努力在全党营造守纪律、讲规矩的浓厚氛围，保证全党统一意志、统一行动、统一步调、令行禁止，才能将我们的事业不断推向前进。过去，郴州市中心血站在制度管理上有过不规范。比如，财务管理方面不是很规范，在社会上产生了一定的负面影响，因此被烙上过“吸血鬼、血魔、独立王国”等不光彩的烙印……
近年来，借作风大整顿和创先争优的良好契机，市中心血站有效推进其内部科学化规范化管理进程，进一步建立健全了各种制度。并且每月定期不定期督查，并与绩效工资挂钩，确保制度执行到位。出台厉行节约系列措施，减少非业务开支，大幅节约开支用于事业发展，仅接待费用和会议费每年就比以往少开支百余万元。大刀阔斧进行财务管理改革，由原来的血站自己自收自支，到2011年的纳入市财政收支两条线，再到2013年的所有开支发票均由财政会计核算中心审核把关，财务管理走上了规范化道路，消除了社会误解，促进无偿献血事业的发展。同时，对血款收缴由记账式改为POS机直接结算方式，确保了资金的迅速回笼与血站的正常工作秩序。
血站作为一个爱心纯公益单位，有一整套自己严肃的规矩，《献血法》、《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实施室质量管理规范》、各个岗位的《质量手册》和《操作规程》，以及我们制定的各项规章制度、管理要求等，这些就是我们工作的指南和蓝本，是我们血站的规矩。正是这些规矩，规范了我们的思想，端正了我们的言行，是我们取得成就的根本保证。我们必须无条件遵守执行。否则，献血者的身体健康就无法保证，血液质量安全就有隐患，广大受血病人的身体健康和生命安全就会受到威胁。
郴州市中心血站通过一系列“内强素质，外树形象”的举措重拾社会公信力，无偿献血在郴州蔚然成风。此后，郴州再无发生季节性、偏型供血紧张情况，血液库存每天保持1000袋（400毫升/袋）以上，成全省库存最好市州，创造了郴州最佳血液库存记录，经验和做法受到社会各界肯定，新华社以“破解‘血荒困局’的‘郴州现象’”为题，先后在《新华社专供》和《湖南领导参考》两本内参推介……
(二）领导干部模范带头讲规矩守纪律
守纪律、讲规矩是对党员、干部党性的重要考验，是对党员、干部对党忠诚度的重要检验。现实中，有些党员、干部不守纪律、不讲规矩，对其自身、对党组织、对群众都造成了伤害。如山西“塌方式腐败”，让中央政治局常委、中央纪委书记王岐山直言“令人触目惊心”；湖南衡阳的破坏选举案，409人被给予党纪政纪处分；广东茂名窝案，涉嫌行贿买官人员159人，违纪，往往自破坏规矩始。相互牵连的官员之间“一损俱损”，“山头主义”“团团伙伙”的危害之大可见一斑。纵览历史，讲规矩守纪律的好榜样举不胜举，譬如《曹操自刎》记载：三国时期的曹操，军纪如山，不让将士踩踏庄稼。可是有一次，他的马受惊了，踩了一大片庄稼，他要自刎，在将士们的劝说下，他立刻割下自己的一缕头发。曹操就是带头讲规矩的典范。
我站广大党员干部牢固树立了纪律和规矩意识，任何时候都自觉把自己置于规矩之内，把规矩内化于心、外化于行，严格按党性原则、政策法规、制度程序办事；按条令条例抓团队，按规章制度搞管理，按党纪法规办事情，不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为，真正把守规矩当作一种责任，确保所作所为时刻都在规矩之中。在公务接待还是出差考察，与中央方向保持高度一致，领导干部在工作当中还需从具体实在的问题抓起改起，一切遵照规矩办事，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，一步一个脚印把讲规矩守纪律不断引向深入，形成习惯，感染他人。
（三）严惩重奖抓实讲规矩守纪律
制度之弊，在于不执行，制度之疮，赏罚不分明。讲规矩守纪律作为新常态紧抓不松懈，遵循“陟罚臧否，不宜异同”的原则，让讲规矩守纪律的人得到应有的奖赏，建立一个讲规矩守纪律的考核检查机制，对落实好的给予表扬和奖励，毫不吝啬，例如在科室考核中，每个科室每月完成质量目标完成好的要在评估会上给予表扬和鼓励；在工作中对执行不到位的给予批评和惩罚，绝不手软，让全体职工绷紧讲规矩守纪律的弦，本本分分做人，踏踏实实干事，真正营造一个人人讲规矩、个个守纪律的良好氛围，促推无偿献血事业大发展。
抓实讲规矩守纪律，业务技能是底子。和医院不同，血站从业者的临床技能应用不多，导致血站工作者不擅医，而且血站成了不少领导照顾子弟的“后花园”。2011年以前郴州市中心血站卫生技术人员占比只有52%，离卫生部75%的要求差距甚远，9名医生只有2人有执业上岗证。素质不硬，必然使业务不精。国家规定血站卫技人员要占全职职工75%以上，一边是铁定的规矩一边是亟需血液安全保障的输血病人，站领导班子严格依据规矩办事，以大无畏的勇气和魄力去落实，采取“胡萝卜+棍棒”的办法，对没有取得岗位资质人员，单位给假，在规定时间内第一次考试未通过的，扣除50%岗位绩效工资，第二次考试仍未通过的，临时聘用员工予以解聘，正式员工待岗，只发给生活费，直至考取执业资格证再返岗。通过这种方式，有3名职工没取得资质被清退，1名科主任、2名副主任被解职，而按岗位、专业的不同核定工资也让一些非卫生专业人员知难而退。经过开展严惩重奖抓制度落实的工作后，血站职工由2010年的96人精简至86人，卫技人员比例由51%增至78%。学历文凭不断提高，研究生从无到有，本科生不断增加。人员素质增强，结构合理，效率提高，采供血更为正常有秩，血液供应充足，彻底消除了以往季节性或偏型性血荒。随着职工业务素质提高，制度改革推进，无论是职工形象，还是业务水平，都产生了良好效应，社会满意度提高，社会公信力显著提升。四年来，市中心血站没有发生一起纠纷，没有一起负面新闻。2014年全市无偿献血近4万人次，是2010年的1.3倍。市中心血站被评为“全国文明单位”为全国血站系统唯一，为郴州市卫生系统唯一。
播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获灿烂人生。毋庸置疑，规矩纪律，是我们事业持续健康发展的基础。
二、肯付出乐奉献是根本
付出和奉献十分紧密相连，只要付出就会有奉献，要达到奉献，就必须付出。奉献是不计报酬的给予，是“有一分热发一分光”，是“我为人人”。奉献是一种爱，是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言，就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作当成一项事业来热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣；血站作为公益爱心事业单位，无私付出和竭诚奉献是我们站稳公益事业的根之所在，是在社会潮流中永葆正气，凝聚正能量的本之所在。
血站人热爱血站，个个怀有强烈的奉献精神为无偿献血事业付出：在郴州市中心血站，身居采血一线的体检科和采血科肩负起全市300多家医疗机构的用血采血需求，无论是“三伏天”还是“三九天”采血工作人员终日忙碌在乡村、街头、矿区、学校等地，90后采血科医生谭建光于2015年2月份在县城采血，由于长时间没有进餐，饥肠咕噜的谭建光快速用餐竟吞食钢丝球，当时正面临血站春节备血期，为保障春节期间临床用血充足、安全，谭建光带病坚守岗位。春节回家谭建光坐火车经过衡阳站时，在身体实在扛不住的情况下一度昏厥被工作人员拨打120送到衡阳市第一人民医院，医生建议再观察一段时间再行手术，一连两个月，他本人顶着压力、忍着疼痛毅然坚持工作。谭建光的事经全站知晓，其敬业奉献的精神人人称道；检验科工作人员加班加点在第一时间里将采回来的血液进行安全检测，以便血液能及时发往临床；成分科工作人员马不停蹄制备着血液成分；发血科负责全市临床用血的发放、血液库存的调整，严格按照应急预案的要求，坚持“先进先出，急救用血，立即供血，互助献血，优先供血”的原则发血，同时严密监控中心储血点的库存量，密切关注血液库存量变化情况；送血司机24小时待命，随时将抢救用血及时送到医疗机构。这一组组生动的写照均表达了一个永恒的主题即是无私付出和无悔奉献。
除了热爱本职工作之外，血站人勇挑献血大担，身体力行践行无偿献血事业，他们既是一名采血工作者，又是一名带头的无偿献血者。郴州市中心血站现有职工87人，除13人不符合献血条件，其他72人均多次参加无偿献血，仅2011年获得全国、全省、全市无偿献血奉献奖的就有46人，其中血站老员工郑九林就曾是郴州市无偿献血状元。血站司机刘建波19个月坚持为孕妇献血保下一对双胞胎的感人故事传唱在美丽的福城，也震憾了全国及亚太地区，新华社以通稿的形式签发，他因此获得了“2013年度感动郴州人物”的荣誉称号。在繁忙的工作之余，血站领导班子引导全站员工加入无偿献血志愿者服务队伍，利用下班时间到采血点进行志愿服务。如今，长期固定志愿者队伍从起初的40个人发展到260多人，2011年到2014年，志愿者服务时间累计达4万多小时，荣获“全省先进志愿者服务队伍”称号。站领导班子做志愿服务便有一万多小时，无偿献血无私奉献的精神如潮水在郴州涌动，郴州市迎来无偿献血事业的“黄金期”，上至领导干部，下至普通市民，都撩起衣袖，积极参与献血。目前，我市荣获全国无偿献血奉献奖金奖的献血者487人，献血量超过1万毫升以上的献血者323人，最多的达88200毫升。2012年度感动郴州十大人物郴江镇七里洞村民何志龙不仅自己献血，还带动一家12口人参与献血，自己共献全血8次，机采血小板67次……
“一分耕耘，一分收获，一分付出，一分回报”血站同仁发扬了肯付出乐奉献的光荣传统，把付出和奉献当作快乐，把付出和奉献当作责任，把付出和奉献当作习惯，为无偿献血事业心甘情愿付出，尽心竭力奉献，全力以赴做好本职工作，共同编织了一幅无偿献血事业绚丽蓝图：2015年第四届全国文明单位评选结果揭晓，郴州市中心血站榜上有名，这是全国血站中首家获此殊荣的单位。我站坚持精神文明和物质文明“两手抓两过硬”，爱心献血事业成绩斐然。在全国多个省市医疗用血频发“血荒”的大背景之下，郴州却保持全省血液库存最好的市州，全省血液保存记录最佳。爱之根本，在于不遗余力的奉献，血站人用奉献和付出谱写了一曲爱的赞歌。
三、重实干出实绩是最终落脚点
自新一届中央领导集体产生到现在，时间不长，但新一届中央领导集体在工作中的诸多新气象，让人耳目一新，尤其是他们“平实”、“务实”、“扎实”的工作作风，更是赢得了广大干部群众发自内心的赞扬。这种作风是一种导向、一种精神，警示和鞭策我们基层干部，要把“人民群众对美好生活的向往作为我们的奋斗目标”，深刻认识当前所面临的形势和机遇，讲实际，重实干，干出实绩。其实，讲规矩守纪律、肯付出乐奉献最终的落脚点就是要创造出实实在在的业绩。否则，如果出不了实实在在的业绩，就是无规矩没纪律，白付出假奉献。
郴州市中心血站，作为全市唯一的采供血单位，肩负着300多家医院每年近10万人医疗用血的光荣使命，为全市500多万人的身体健康和生命安全保驾护航，使命光荣，责任重大。血液充足供应和安全供应，来不得半点虚的假的，必须要实干真干，干出实打实的成效。
（一）筑牢血液质量安全线
血液质量，关系到用血者的健康和安危，关系到血站存亡，是血站人的生命。从建站第一天起，血站人就把血液质量安全放在第一位，狠抓质量监控管理。建立起了科学、规范、严谨的血站质量管理体系。2006年，该质量管理体系通过ISO9001：2000质量体系认证。2007年，又将《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》与ISO9001：2000质量管理体系创新整合，共建立8类700多个文件，计60余万字，把血站的质量管理推上一个新的高度。市中心血站血液报废率从2011年之前的6.8%下降到2013年的3.25%，为全省最低，每年节约血液千余袋50多万毫升。
在做好血源工作的同时，血站切实加强了血液节流和综合利用，努力解决血型偏型、供需矛盾的难题。2011年以来，开展了建站以来仅有的3次科学合理用血大检查和一次高规格的科学合理用血培训班，此举有效提高了各医疗机构科学合理用血水平，保障了人民群众身体健康，促进了医疗卫生事业发展。二十年来，郴州市中心血站采血一针率保持99%以上，在血液采集、检验、供应，没有出现一例事故，没有发生过一例因为血液质量问题的官司事件。并多次被评为全省实验室室间质评优秀单位，多次荣获省血液管理目标优秀单位。据统计，2013年献血者满意率为99%，用血单位满意率为99.5%。
（二）科技兴站，锻造精品服务
走进郴州市中心血站，现代化的办公业务大楼矗立眼前，实验室里安放着一流的实验仪器设备，训练有素的员工在岗位上忘我工作，走出血站，街道献血车忙碌的工作人员，跳跃的红色志愿者身影，一辆辆功能齐全的献血房车每天准时奔赴基层采血。当前，血站拥有世界上较先进的仪器设备近300台（件），为确保血液质量和保障稀有血型以及各类特殊成分血的供给奠定了坚实的基础。2011年来，投入2千余万元，购买启用可移动式献血房车、大型移动采血车、多功能机采椅、低温操作台、血液成分分离机、全自动生化分析仪、全自动酶免分析仪、等设施设备，投入400多万元改扩实验室，为血液安全筑起了坚固的防火墙；积极投入150万元升级血站管理信息系统。固定资产从“0”起步发展到目前的近5000万元。通过不断优化献血、用血服务，献血者和用血单位对血站的满意率大幅提升，2014年再次献血者达9461人，占全年献血人数35%。
以献血者为中心是血站人的宗旨，中心血站注重改进服务模式，优化献血环境，社会知名度，美誉度、满意度不断提高。为将便民、利民真正做到实处，让无偿献血者真正感受到了“看得见摸得着”的好处，2012年重新修改制定实施了《郴州市医疗临床免费用血规定》，将以往的“报销医保未报销部分血费”改为全额报销，以增强市民献血积极性。为解决县市献血者免费用血报帐难的问题，从2011年4月起，在9个县市增设了免费用血流动报账点，定人定时定点到流动点办理审批报账手续。据统计，截至2014年12月31日，血站共为 2944 名无偿献血者及其家属报销血费 2747356 元。
（三）创新无偿献血招募机制，宣传开先导
2011年9月30日，中心血站开展第一个血站开放日活动，并决定把每月30日定为“血站市民开放日”，邀请人大代表、政协委员、新闻记者和市民参观血站。行动是无声的力量。通过开放日活动，参观者的误解迎刃而解，并且主动成为血站宣传员。这一做法开全国先河，2012年底卫生部才下文要求全国各地血站开展血站开放日活动。目前，共举办 “血站市民开放日”活动42次，1000多名市民来血站参观，见证了一袋血从采集到发往临床使用的全过程，揭开了无偿献血的神秘“面纱”。这种直观、毫不保留的方式，将安全严谨的工作流程展现给大家 ，主动拉近与献血者的距离，消除人们的疑虑和担心，既可留住以往献血者，又可发展潜在献血者。此举创新了无偿献血招募机制，不断壮大无偿献血队伍。
宣传是喉舌，宣传工作在无偿献血工作中扮演着举足轻重的角色。新媒体时代，郴州市中心血站利用一切媒体平台进行无偿献血的宣传。2011年来，郴州市无偿献血宣传力度空前，全方位开展形式多样、载体丰富的无偿献血宣教工作。制作无偿献血宣传片和科普知识专题片，在各县市区、市直单位轮番播放；宣传标语、宣传专栏进社区进厂矿进医院……永久固定的户外宣传牌、宣传橱窗、宣传展板、宣传栏、墙体标语、横幅、LED屏等多种宣传形式全面铺开；电视、电台、报纸、网络等媒介全方位宣传； 在全国率先开展的“血站市民开放日”中，持续定时开放，充分利用6.14世界献血者日、5•8世界红十字会日、中秋节、国庆节等节假日举办无偿献血宣传活动，扩大无偿献血知晓率，使越来越多的市民加入到无偿献血行列。
市中心血站用务实的行动完成了一场刻苦而快乐的蜕变，通过“内强素质，外树形象”锻造了一支高素质的队伍。连续15年临床用血100%来自无偿献血! 郴州市连续七届被评为“全国无偿献血先进市”!为全省唯一。全市各级医疗机构成分输血率持续稳定在98%以上，居全国领先水平! 血液日库存连续三年保持在1000袋左右，无血液供应紧张、血型偏型现象，居全国领先水平！多次被授予国家、省、市卫生系统先进单位、文明单位和先进党组织。这一项项荣誉是郴州市中心血站务实发展、开拓创新的有力佐证；是郴州血站人遵守规矩、严守纪律、不辞艰辛、甘于奉献的真实写照。
历史和实践证明，一个民族只有实干才会有希望，一个国家只有实干才会繁荣，一个人只有实干才会成功。我国在全面建成小康社会的进程里，事业的推进更需要实干才会长足发展！实干容不得半点马虎，全落在一个“实”字上，在无偿献血事业中，务必坚定不移贯彻落实“重实干出实绩”的有效方针，将无偿献血事业做大、做强、做到深入人心！坚持贯彻落实好该方针应该从以下两个方面入手：
一方面，继续树立和坚持“无功即是过，以成败论英雄，凭实绩用干部”的用人导向。领导班子在人才队伍建设中要真正坚持“无功即是过，以成败论英雄，凭实绩用干部”的用人导向，坚持每月一考核和每月一总结相结合，合理运用实绩档案，把考核结果作为领导班子建设和领导干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据，与评先表优、年度考核相挂钩，实行业绩优选法，对年度综合实绩考核先进单位和表现优秀的干部予以重点考虑，激发广大干部干事创业的热情。这样才会涌现一大批干事创业的优秀职工，从而就会创造出更多更好的实绩。
另一方面，毫不动摇树立和坚持“既看花和朵，又数瓜和果”正确的实绩观。全体干部职工在思想上比认识，在方法上比措施，在行动上比作风，在落实上比干劲，在结果上比成效，杜绝“干得好不如说得好”、“干多干少一个样”，极力推动各项工作的提质增效，树立和坚持正确的实绩观，要把群众呼声作为第一号召，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，脚踏实地，务实进取。
无偿献血事业是一项惠及民生的爱心事业， 需要血站人齐心协力，风雨同舟。扎实推进无偿献血工作，要把“讲规矩守纪律，肯付出乐奉献，重实干出实绩”常态化，按照这三点准则去落实:把规矩纪律当做准绳，把付出奉献当做持之以恒，做一名兢兢业业的实干家。我们就一定能把我市的无偿献血事业之树，浇灌得越来越枝繁叶茂，真正造福于全市人民。
郴州市中心血站站长 李孟祥