10月1日是《中华人民共和国献血法》实施17周年的日子，17年来，在献血法的正确指引下，自1998年以来我市已连续17年医疗用血100%来自无偿献血，并连续7次荣获全国无偿献血先进市殊荣，在市政府主导各部门联动的无偿献血机制----“郴州模式”下，无偿献血氛围日益浓厚，越来越多的市民加入到无偿献血者队伍中来。每年有3万多人自愿参加无偿献血，为医疗临床供应血液14吨左右。我市血液日库存始终保持在800袋以上（400毫升/袋）的最佳血液库存，居全国领先水平,创郴州历史最佳全省最好库存，破解了以往郴州血型偏型和季节性血荒现象，其经验和做法受到省卫生厅的充分肯定，新华社以“破解‘血荒困局’的‘郴州现象’”为标题，先后在《湖南领导参考》和《新华社专供》两本内参推介，在全国无偿献血工作中尚属首例。9月29日，市委市政府主持召开无偿献血专题工作推进会，对无偿献血工作的重视程度在无偿献血事业上史无前例，从此，郴州无偿献血事业迈入新纪元！
政府主导，部门联动的无偿献血机制为无偿献血工作保驾护航
郴州市委市政府将无偿献血工作作为关系全市人民身体健康、生命安危和社会稳定的重要公益事业、重大民生问题狠抓落实。以敢作敢为的魄力引领无偿献血工作的常态化发展。2011年来，郴州市委、市政府在全省率先将无偿献血工作纳入市委市政府综合绩效考核内容，并且政府每年对无偿献血工作进行专项督查。2011年来，出台了《郴州市无偿献血表彰奖励暂行办法》、《郴州市无偿献血者及其配偶父母子女医疗临床免费用血规定》、《郴州市关于进一步加强无偿献血宣传工作的通知》、《郴州市无偿献血管理办法》等20多个无偿献血工作文件，从政策层面加强对无偿献血事业的助推。今年9月29日，郴州市委市政府召开专项工作推进会，把无偿献血工作作为促推精神文明建设的一项重要议程。规格之高，涵盖群体之多，会议精神之要，这在全省地级市来看属先列。
郴州市委市政府把无偿献血工作作为一项最基本的民生工作和最实实在在的政绩来看待，从人、财、物等方面保证了无偿献血工作的顺利开展。在政府主导下，各级各部门空前支持无偿献血工作，认识上高度统一，行动上积极参与，成效上十分显著，都将无偿献血工作当成事关人民群众生命安全和身体健康的大事要事，一把手亲自部署，分管的领导亲自抓，有专人具体抓，各部门均行动起来，市民献血积极大为提升。
突破“信任荒”建设“民众信任的血站”
无偿献血是一项专门利人毫不利己的社会“公益事业”。然而，一直以来，社会舆论对血站有着颇多质疑和骂声。严重的信任荒，缺乏的安全感毫无疑问地会影响到无偿献血工作的开展。信任危机下，郴州市中心血站深刻意识到，只有重拾公信力，突破“信任荒”建设“民众信任的血站”，才能吸纳更多的人投入到无偿献血的队伍中来。
2011年9月，郴州市将每个月的30日定为“血站市民开放日”，让市民实地参观血站各工作流程，零距离接触血站，了解血站，了解无偿献血事业的发展和现状，消除市民对血站、对无偿献血事业的误解。该项举措让领导干部、官兵、工人、学生等社会各界人士走进血站，拉近心距离，在郴州无偿献血历史上树立了新的里程碑，开创了湖南乃至全国的先例。2012年元月起，血站实行账目公开，将全部一年的收支在《郴州日报》等媒体公开，内容涵盖了采血用血量、采供流程和政策、用血报账情况等，真正做到了公开透明，在社会收到了良好的反响。2012-2013年，郴州市建立了全省首家信息呼叫中心，改进了回访方式，采取一人回访，另一人从中抽取部分献血者再次回访，对于不能用短信回访或短信回访失败的献血员采用寄信、电话、上门回访的方式，确保了每一位献血者献血后能及时得知献血结果，减少了献血者投诉。3年来，从未接到献血后回访不满意的投诉。
强化用血监管，医疗临床用血科学合理
公开透明的机制让郴州无偿献血事业收到广泛地支持，同时科学合理的用血制度杜绝了血液的无必要消耗和浪费。为提高全市临床科学合理用血水平，郴州市不断强化血液监管，做到开源节流，让献血者的爱心得到最好的肯定与传递。通过实现用血管理信息化，加大财政投入，将全市各中心储血点、储血点与市中心血站联网，实现临床约血、库存管理、血液温度监控计算机信息化管理，血液质量更有保障；为有效提高医护人员科学合理用血水平，我市开展4次全市性临床科学合理用血培训班，聘请知名专家对全市输血医疗骨干讲授临床输血先进技术；血液质量安全牵系到人的宝贵生命，为确保血液质量，
市卫生局组织相关人员，对用血医院开展储血点建设和科学合理用血检查，并随机抽查，促使各医院进一步完善了储血点建设，增添了血小板运输箱、血液运输箱等关键设备，并实现储血点与血站的网络对接，使医疗临床用血更安全科学；同时开展科学合理用血专项大检查，做到了计划用血、合理用血。据统计，目前郴州市现在每年节约用血达700多袋，按每袋血液660元计算，仅这一项就减少直接经济损失40余万元。
无偿献血免费用血报账政策是“看得见摸得着的好处”
为将便民、利民真正做到实处，让无偿献血者真正感受到了“看得见摸得着”的好处，2012年重新修改制定实施了《郴州市医疗临床免费用血规定》，将以往的“报销医保未报销部分血费”改为全额报销，以增强市民献血积极性。为解决县市献血者免费用血报帐难的问题，从2011年4月起，在9个县市增设了免费用血流动报账点，定人定时定点到流动点办理审批报账手续。据统计，截至2015年9月30日，血站共为3253 名无偿献血者及其家属报销血费 3023551.26 元。
社会各界爱心人士心力所向传递爱心正能量
背倚苏仙脚，环绕郴江边，善良勤劳的郴州人是无偿献血的先锋，用滚烫的热血蕴藉着同族同胞人热切求生的心灵，他们发扬华夏民族乐于助人的传统美德在福城抒写了一个个奇迹。
当今医疗技术迅猛发展，临床用血每年都在大幅递增，我市临床用血已达14吨多，年献血量要有36000多人次才能满足基本需求。正是广大的爱心献血者用自己的热血延续了无数人的生命，为患者的家庭带来欢乐和阳光，用博大的胸怀倡导了“关心他人，助人为乐”的社会新风尚。他们当中，有人长年坚持献血，从不间断，截止目前，全市献血量超过10万毫升以上的献血者有15人，超过1万毫升以上的献血者有517人，最多的为市内一名自由择业者廖静平，献血116次，献血量达151600毫升。有人自己坚持献血的同时还引导身边的人参加无偿献血，家住北湖区七里洞镇的何志龙是一位固定献血者，不仅自己献血还带动整个家族参加无偿献血达27万多毫升。有人把无偿献血这项爱心事业，当作自己的人生追求，自愿付出，不求回报，如荣获2012-2013年度全国无偿献血促进奖的唐白良老师，长年坚持每月献机采血小板2次，自费从安仁赶到郴州来献血，目前献血量达28800毫升，同时他还自建QQ群、骑行自行车宣传无偿献血知识、政策法规。有的既献血又做志愿者，如刘雁冰，长期坚持在兴隆步行街宣传招募，两年内服务时间最长，达到500多小时。
广大市民不但以极大的热情参加无偿献血，更以主人翁的姿态关心和支持无偿献血事业的发展。2008年，郴州市红十字无偿献血志愿工作者服务团队成立，现有队员500余名，他们充分发挥无偿献血志愿者现身说法、第三方宣传的优势，活跃街头，深入社区，带动身边的家属和同事踊跃参加无偿献血，已经成为郴州一道靓丽的爱心风景。
公益宣传积极传递无偿献血正能量
宣传是喉舌，我市历来重视无偿献血宣传工作在无偿献血工作中扮演的角色。2011年来，全市无偿献血宣传力度空前，全方位开展形式多样、载体丰富的无偿献血宣教工作。首次将无偿献血宣传资料带入“两会”会堂；首次在市电视台、电台每天黄金时段播放无偿献血公益广告；在电视台、电台、报纸、网络等媒体播放或刊登献血新闻报道；在市、县城区80%的主要路段、街头、广场、公园、商业区和旅游景区人流量大的公共场所，设置无偿献血大型公益广告牌、大型宣传栏、灯箱、LED屏；并充分利用各种中外节日，组织开展街头无偿献血常规主题活动。
据初步统计，2011年来，在国家级媒体新闻报道649篇次，省级新闻报道390篇次，市级新闻报道2389篇次。郴州市无偿献血永久固定户外宣传牌200余块，宣传橱窗288个，墙体标语785条，LED滚动宣传屏380个，建立了市、县、乡、村“四位一体”、“横向到边、纵向到底”的无偿献血全社会宣传机制，基本实现了无偿献血宣传城乡覆盖。据调查，郴州市15-55周岁人口中城市居民对无偿献血知晓率为92.3%，农村居民为82.2%；在校青少年为98.3%。
特别是郴州市中心血站职工刘建波19个月坚持为孕妇献血保下一对双胞胎的感人事迹被《湖南日报》连续两天头版报道并配发标题为《凡人善举就是正能量》署名评论员文章，新华社总社以通稿的形式将其事迹以及郴州产妇14年前献血400毫升，今用121人血救回生命《女子无偿献血400毫升，14年后换回“救命血”》签发，被《人民网》、《新华网》、《凤凰网》等全国百余家媒体转发。2013年5月新华社记者针对全国多数城市频现“血荒”，而郴州市持续血液库存充足供应的情况，进行了深入采访，并以《破解“血荒困局”的“郴州现象”》为标题，先后在《湖南领导参考》和《新华社专供参考》两本内参推介，这在全国无偿献血行业尚属首例。
郴州市无偿献血多角度、高深度、全方位、广覆盖的正面宣传引导，不仅有效消除了市民对献血工作的误解，提升献血意识，促进了市民献血积极性，而且还为全国无偿献血事业持续健康发展探索出一条新路子，开辟了一条新途径，创新了一条新模式。
9月29日，郴州市委市政府召开无偿献血工作专题推进会，大会充分肯定了近年来我市无偿献血工作取得的成绩，表彰了近年来在无偿献血工作中作出突出贡献的单位和个人，就下一步工作明晰了方向。会议强调，要进一步深化对无偿献血工作的认识，强化无偿献血工作的政府责任、社会责任和工作责任，确保无偿献血工作取得良好成效；要进一步优化无偿献血工作环境，加强硬件建设，加大宣传力度，强化软件管理，更好地为献血者和用血单位服务；要进一步建立无偿献血工作的长效机制，加强组织领导，强化社会管理，加强考核督查，使无偿献血工作取得长足进步。此次会议为无偿献血事业树立了新的里程碑，将市政府主导下的无偿献血工作推向高峰。新的起点，我们期待这项民生工程在未来续写新的辉煌！
（王华艳）