据美国气象卫星观测统计数据表明，今年夏季为近140年来全球最炎热的季节。进入七月份以来，我省多次发布高温预警信号，郴城持续一个多月“高烧”不退，室外最高温度达40度以上，大多数人宅在室中，不愿走出家门，全国许多城市临床用血频频告急。为确保高温酷暑天气的临床用血需要，保障全市人民群众生命安全，市中心血站多措并举战高温，整个夏季我市血液库存储备充足，每天在800袋以上。

据悉，自2011年开展作风建设活动以来，血站通过加强职工队伍建设，全站职工工作作风有明显转变，服务水平明显提高，我市街头献血和固定无偿献血比例快速增长，有效实现了“确保血液充足供应和质量安全”目标，保障了郴州人民医疗用血需要。

今年夏季来临之际，为防止高温季节献血人数减少情况发生，市中心血站更是未雨绸缪，制定了夏季无偿献血招募，积极开展无偿献血工作。一是加大无偿献血宣传力度，营造全市无偿献血浓厚氛围。通过面向社会举办“市民开放日”，无偿献血志愿者上街头、进社区、入乡村与市民面对面的交流，利用会议、集会、活动等不同渠道给各级领导以及市民发放无偿献血宣传资料，在北湖公园、苏仙岭、电影院、医院、银行及公交车等公共场所播放无偿献血宣传片、摆放无偿献血宣传资料等形式多样的宣传方式，使社会各界对献血常识、无偿献血免费用血政策、互助献血知识等方面有全面的认识和了解。两年来发放无偿献血宣传资料近百万份，市民对无偿献血的知晓率提高了30多个百分点，我市无偿献血的负面影响基本消除，社会评价日趋良好，血站社会公益性地位迅速提升，全市无偿献血氛围浓厚。二是内强素质，外树形象，全力为献血者提供优质服务。通过深入开展作风大整顿活动，干部职工工作作风进一步转变，服务意识进一步增强。通过加强职工业务培训和考核，开展岗位技能比武，职工技术服务水平进一步提高；通过开展全方位优质服务活动：在电话预约的基础上，增加登门服务，上门预约无偿献血，提高单位献血人次；加强献血后服务，100%及时向献血者回告献血结果，给献血单位寄感谢信，开展献血后满意度调查；在献血点提供凉茶、防暑降温物品，增加和改进献血纪念品的品种，使纪念品多样化等等，发展和壮大固定献血者队伍，提高献血者回头率。通过加大投入，改善采供血条件：血站近三年投入千万元，先后添置更新了献血房车、采血车、ALT快速检测仪、酶免系统等设备设施，建设了标准化实验室，全面升级了采供血计算机管理网络系统，有效保障献血条件的优良和血液质量的安全，献血者用血者满意率均在96%以上。三是切实兑现免费用血报账制度，取信于民。在各个县市设立了免费用血流动报帐点，简化手续，方便市民用血报帐，有效解决了长期以来市民反映强烈的“献血易，报帐难”的问题，深受献血者欢迎，社会反响良好，有效扩大了固定献血者队伍。四是建立切实可行的无偿献血应急预案，防止季节性血液告急情况发生。针对今年的持续高温炎热天气，市中心血站及时启动了采血应急预案，增加采血点、延长采血时间、提高流动采血车出车率。五是充分发挥志愿者作用。血站工作人员主动放弃下班后、节假日休息时间，在下班之后的晚上、节假日轮流在采血点做志愿者，现场向市民讲解无偿献血知识，招募献血者，成为街头一道亮丽的风景线。

通过多方举措，我市无偿献血工作得到社会各界的广泛认同和接受，广大市民对无偿献血的意识进一步增强，固定无偿献血者队伍正在不断发展和壮大，即使炎热夏季献血淡季，我市依然献血淡季不淡。

            （雷建芳）