资兴市市民王云的丈夫是一名无偿献血者,前不久由于一场事故用血4000毫升,花费6000多元。10月14日,王云拿着丈夫的无偿献血证和医院用血证明等资料来到资兴市免费用血流动报账点,十多分钟后,便领到了预先垫付的全部用血费。
“献血易,报账难”是长期困扰免费用血者的难题。市中心血站通过深入开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动,创新模式,想方设法为献血者提供各种优质服务。今年5月以来,血站在各县(市)设立医疗临床免费用血流动报账点,安排专人定时定点到各县(市)流动报账点办理免费用血审批手续。而在此前,我市除北湖、苏仙外,其他县(市)免费用血需集中到市中心血站报账。流动报账点的设立减轻了用血群众往返路费、人工、食宿等不少负担。截至今年9月底,市中心血站已为228名无偿献血者核报用血费用19.8万元,促进了我市血液安全事业持续健康发展。
流动报账点的设置不但简化了报账手续,提高了报账效率和群众满意率,无形中也强化了无偿献血宣传,对于“拓血源”是一个重大的促进。通过中心血站全方位开展的优质服务活动,无偿献血已经得到社会各界的广泛认同和接受,广大市民无偿献血的意识进一步增强,固定无偿献血者队伍正在发展壮大。今年以来,全市共采集全血25320人次,血站每日血液库存量保持在800袋(400ml/袋)以上,有效保证了全市各级医院各类手术如期进行。
(社会服务科)